Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Согласно действующему законодательству, товары надлежащего качества, производимые по заказу или имеющие индивидуальные характеристики, не подлежат возврату или обмену. К таким товарам относятся: - готовые металлоконструкции, изготовленные по индивидуальным параметрам заказчика. - смонтированные или эксплуатируемые конструкции. Если товар имеет производственный брак или несоответствие спецификации, мы готовы рассмотреть возможность устранения дефектов. Для этого необходимо обратиться к нашему менеджеру в течение 2 дней с момента получения заказа и предоставить подтверждающие проблему фото или видео. По всем вопросам о гарантийных случаях обращайтесь: 📞 Телефон: +380 (97) 787-58-08 📧 E-mail: dahcentr.office@gmail.com

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.